Aviso Legal

1. Información General

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso de los sitios web, aplicaciones, plataformas digitales y servicios ofrecidos por El Éxito Eres Tú, S. de R.L. de C.V. (en adelante, la "Empresa" o "eXeT").

Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta de manera expresa las condiciones establecidas en este Aviso Legal, así como las disposiciones detalladas en nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Términos y Condiciones Generales.

2. Identidad del Prestador de Servicios

Razón Social: El Éxito Eres Tú, S. de R.L. de C.V.

Nombre Comercial: eXeT

Las siguientes marcas, proyectos y unidades de negocio, de manera enunciativa más no limitativa, forman parte del ecosistema oficial de la Empresa:

• eXeT
• Funnel-IA
• Brains Hunter México
• RafaelVillegas.mx
• Consciencia en Acción
• Consciencia en Evolución
• Programas de Coaching
• Plataformas educativas
• Aplicaciones móviles y soluciones de Inteligencia Artificial
• Servicios de Automatización, Consultoría y Capacitación
• Cualquier marca o proyecto que la Empresa incorpore o desarrolle en el futuro.

3. Objeto del Sitio

Los sitios web, portales y soluciones digitales de la Empresa tienen como finalidad proporcionar información al público, comercializar nuestros productos y servicios de consultoría y formación, facilitar canales de comunicación con clientes activos y potenciales, y proveer soluciones interactivas relacionadas con:

• Coaching ontológico, transformacional y sistémico.
• Consultoría empresarial y desarrollo organizacional.
• Marketing digital, embudos de conversión y automatización de procesos corporativos.
• Integración e implementación de Inteligencia Artificial y Chatbots conversacionales.
• Desarrollo de software a la medida, aplicaciones móviles y web.
• Formación, mentorías, talleres, cursos presenciales y en línea.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en nuestros sitios, de manera enunciativa pero no limitativa, que incluye:

Textos, metodologías, materiales didácticos, imágenes, logotipos, diseños, marcas, software, aplicaciones, código fuente, videos, audios, documentación, bases de datos, diagramas de procesos, flujos de automatización, prompts y modelos de Inteligencia Artificial entrenados o desarrollados por la Empresa...

...es de la propiedad exclusiva de la Empresa o de sus respectivos titulares y colaboradores, y se encuentra estrictamente protegido por las leyes de derecho de autor y propiedad industrial tanto nacionales como internacionales.

Queda prohibida su reproducción, distribución, copia, alteración, modificación o explotación comercial sin la autorización previa, expresa y por escrito de los representantes de la Empresa.

5. Marcas Registradas

Los nombres comerciales, marcas registradas, logotipos y signos distintivos utilizados por la Empresa y sus filiales se encuentran registrados o en proceso de registro de conformidad con las leyes de la materia.

Su uso no autorizado por terceros está sancionado penal y civilmente por la legislación aplicable. Cualquier utilización requiere consentimiento expreso de la Empresa.

6. Uso del Sitio

El usuario se compromete a navegar en nuestros sitios web y a hacer uso de nuestros servicios digitales de manera responsable, lícita y con respeto hacia otros usuarios y hacia la Empresa. Queda estrictamente prohibido:

• Alterar, dañar o interrumpir el correcto funcionamiento técnico de las plataformas.
• Vulnerar o intentar vulnerar los sistemas de seguridad de la red de la Empresa.
• Introducir código malicioso, virus, troyanos o scripts automáticos perjudiciales.
• Utilizar información o datos del portal con fines ilícitos o contrarios a estos términos.
• Realizar procesos de ingeniería inversa sobre nuestras aplicaciones.
• Suplantar la identidad de otros usuarios, clientes o personal de soporte de la Empresa.

7. Disponibilidad

La Empresa realiza todos los esfuerzos técnicos razonables para mantener disponibles de forma continua sus sitios y plataformas en línea.

No obstante, la Empresa no garantiza la disponibilidad absoluta o libre de errores de los mismos, debido a la posibilidad de mantenimientos del sistema, actualizaciones del servidor, fallas en la red de internet, eventos de fuerza mayor o incidencias atribuibles a proveedores externos.

8. Enlaces Externos

Nuestros portales pueden contener enlaces hacia plataformas, herramientas o redes sociales operadas por terceros.

La Empresa no controla ni se hace responsable por los contenidos, políticas de privacidad, términos de uso o prácticas comerciales de dichos portales externos, por lo que el acceso a ellos a través de nuestros enlaces será bajo la total responsabilidad del usuario.

9. Plataformas de Terceros

Nuestros desarrollos tecnológicos se integran con herramientas operadas por terceros (proveedores de Inteligencia Artificial, plataformas de mensajería como Meta y WhatsApp, alojamiento en la nube, pasarelas de pago y CRM corporativos).

La Empresa no será responsable por modificaciones de funcionamiento, tarifas, interrupciones o limitaciones aplicadas por dichos proveedores de software externos que puedan alterar el comportamiento de las integraciones.

10. Comunicaciones Electrónicas

El usuario acepta que la Empresa pueda establecer comunicación mediante el uso de canales electrónicos y de mensajería tales como:

• Correo electrónico corporativo.
• WhatsApp Business y SMS directos.
• Llamadas telefónicas y asistentes virtuales automáticos.
• Notificaciones dentro de nuestras aplicaciones.

Siempre que tales comunicaciones tengan como objeto la prestación de los servicios contratados, la entrega de información previamente solicitada, la resolución de soporte técnico, o campañas informativas previamente autorizadas.

11. Protección de Datos Personales

El tratamiento y resguardo de los datos personales proporcionados por el usuario se realizan en estricto cumplimiento con la legislación mexicana y con las directrices de nuestra Política de Privacidad.

Te invitamos a consultarla para conocer detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información.

12. Seguridad

Implementamos medidas tecnológicas y organizacionales razonables de seguridad para blindar nuestros sistemas contra pérdidas o divulgaciones accidentales. No obstante, el usuario acepta que ningún sistema informático conectado a internet es cien por ciento seguro y asume los riesgos propios de la navegación en la red.

13. Actualizaciones

La Empresa podrá modificar o actualizar las condiciones de este Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a reformas legislativas, avances tecnológicos o reestructuraciones comerciales. La versión vigente y aplicable será siempre la publicada en nuestro sitio web oficial.

14. Canales de Contacto

Para la resolución de dudas, soporte técnico, o consultas comerciales relacionadas con nuestro ecosistema de servicios, el usuario dispone de los siguientes canales oficiales de atención:

15. Horario de Atención

Los tiempos de respuesta de nuestros equipos de soporte y atención comercial pueden variar de acuerdo con la cola de solicitudes, la complejidad técnica del reporte y el horario de oficina oficial de la Empresa (Lunes a Viernes, en días hábiles corporativos).

16. Jurisdicción

El presente Aviso Legal se regirá e interpretará bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con su validez, interpretación o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad del domicilio de la Empresa, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero de vecindad que pudiera corresponderle.

17. Aceptación de Condiciones

Al acceder, navegar, registrarse, interactuar con asistentes o contratar servicios a través de cualquiera de los portales web y plataformas móviles de El Éxito Eres Tú, S. de R.L. de C.V., el usuario manifiesta de forma tácita haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los términos contenidos en este Aviso Legal.